1-كيف استطيع عمل طلب خاص؟
الاجابة: تستطيع عمل طلب خاص أو تصميم أو إضافة الى أي قطعة من القطع المعروضة من خلال تعبئة النموذج المخصص لذلك لكل منتج.
2- هل أحتاج إلى حساب لتقديم طلب شراء؟
الاجابة: ليس من الضرورة تسجيل حساب لاجراء عملية شراء، ممكن الشراءعن طريق استكمال الطلب كزائر.
3- ماهي طرق الدفع المقبولة لديكم؟
الاجابة: طرق الدفع المقبولة لدينا عن طريق الدفع النقدي عند الاستلام، وعن طريق pay Pal، أو عن طريق Cliq للرقم : 00962796040755
4- ما هي طرق الشحن التي تقدمونها؟
الاجابة: الشحن عن طريق شركات التوصيل الى جميع محافظات داخل الاردن ما عدا (القرى الحدودية والرويشد والشيدية) وبالاسعار الموضحة في بند التوصيل، ويوجد خدمة الشحن خارج الاردن يضاف كلفة الشحن حسب وزن الشحنة ووجهتها، وممكن للزبون الاستعلام عنها عن طريق التواصل مع المتجر.
5- كم من الوقت سيستغرق استلام طلبي؟
الاجابة: اذا كانت البضاعة متوفرة يتم التوصيل للزبون خلال 72 ساعة، عدا ذلك يرجى مراجعة معلومات المنتج، واذا كانت غير متوفرة يرجى التواصل مع المتجر.
6- ما هي سياسة ترجيع البضاعة لديكم؟
الاجابة: ممكن تعبئة نموذج الترجيع من الموقع خلال 24 ساعة من الاستلام، ويرجى مراجعة شروط سياسة الترجيع الموضحة بالموقع.
7- ما ذا تعني بالبضاعة المحلية والبضاعة غير المحلية؟
الاجابة: البضاعة المحلية: هي الحرف اليدوية المصنعة داخل الاردن، والبضاعة غير المحلية: هي البضاعة المصنعة خارج الاردن (مستوردة).